Многие знают что в настоящеее время основная часть ноутбуков и готовых компьютеров продаются с предустановленной виндой, что не может не огорчать, в результате чего в последнее время участились случае отказов от использования и возвратов стоимости операционных систем семейства windows, долго рылся в поисках подробностей решения данного вопроса, результаты решил выложить сюда.

Являясь объектом авторского права, операционная система Microsoft Windows может использоваться исключительно на основании лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA).

Согласно этому соглашению, пользователь (потребитель) принимает следующие условия:
- OS Windows нельзя использовать ни на каком ином устройстве, кроме единственного компьютера, на котором она установлена;
- для использования операционной системы необходима её обязательная активация посредством Интернет, причём при внесении технических изменений в компьютер или программное обеспечение может понадобиться повторная активация;
- операционная система периодически проверяет подлинность программного обеспечения, отправляя производителю необходимую техническую информацию - в т.ч. и без санкции со стороны пользователя;
- производитель (корпорация Microsoft) оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить работу Интернет-служб, предоставляемых в составе операционной системы;
- программное обеспечение нельзя передавать во временное пользование другим лицам;
- подлинность установленного программного обеспечения определяется наличием на корпусе устройства специальной наклейки - «Сертификата подлинности»;
- пользователь, кроме того, вправе отказаться от приобретения операционной системы, выяснив у производителя компьютера порядок компенсации её стоимости.

Вот порядок отказа для продукции ASUS
=====================================

Некоторые продукты ASUS, в частности ноутбуки ASUS или компьютеры ASUS, поставляются уже с предустановленной операционной системой Windows и протестированы на аппаратную и программную совместимость. Однако, стало возможным отказаться от этого продукта и запросить возврат стоимости операционной системы. Чтобы успешно пройти эту процедуру, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями:

1. Продукция ASUS должна быть приобретена ТОЛЬКО на территории России. Потребитель обязан предоставить: копию счета с указанием суммы уплаченной за продукт ASUS, диск восстановления из комплекта поставки, ноутбук ASUS или компьютер ASUS (для изъятия Этикетки сертификата подлинности COA) и оформленную заявку.

2. Не позднее 7 дней, с момента покупки продукции ASUS, Вы должны подать заявку к рассмотрению в авторизованный сервисный центр.

3. Заявка будет ОДОБРЕНА, если:

а) Пользователь НЕ регистрировал установленную копию программного обеспечения в Microsoft.

б) Этикетка сертификата подлинности (COA) НЕ повреждена.

в) Диск восстановления НЕ вскрыт и НЕ нарушена целостность его упаковки.

г) Обязательное наличие документов, подтверждающих дату покупки.

д) С момента приобретения продукции ASUS НЕ прошло семь дней.

4. Пользователь обязуется не использовать Microsoft Windows впоследствии без приобретения соответствующих прав.

5. ASUS не будет обеспечивать поддержку/гарантию на самостоятельно установленное пользователем программное обеспечение.

6. ASUS не несет ответственности за самостоятельно установленное пользователем программное обеспечение и его совместимость с аппаратной частью оборудования.

Как протекает процесс:

1. Пользователю необходимо обратится в авторизованные сервисные центры ASUS и предоставить указанные выше документы и сам аппарат для удаления с него операционной системы и Этикетки сертификата подлинности (COA).

2. После проведения авторизованным сервисным центром операции удаления операционной системы и Этикетки сертификата подлинности (COA), уполномоченный авторизированный сервисный центр ASUS возмещает пользователю сумму за предустановленную операционную систему, указанную ниже:

Licence Windows Vista OEM (Home basic ) Russian version - 20 у.е.
Licence Windows Vista OEM (Home Premium) Russian version - 33 у.е.
Licence Windows Vista OEM (Business) Russian - 48 у.е.
Licence Windows Vista OEM (Ultimate) Russian - 77 у.е.
Windows XP Home Edition ULCPC Russian - 6 у.е.

Источник www.asus4you.ru/articles/439/13638
====================================

Пример по Benq http://sadko4u.livejournal.com/32864.html